Demandes entrantes
Un formulaire ou un e-mail arrive : une fiche se prépare, la bonne personne est prévenue et le suivi s’organise.
Automatisations
Les tâches circulent.Votre équipe avance.
Relier vos outils et les étapes de votre travail pour alléger les ressaisies, les relances et les opérations répétitives.
À Besançon et en Franche-Comté. À distance partout en France.
Vos outils prennent le relais.
Une information arrive. Les étapes s’enchaînent selon vos règles, avec les contrôles prévus.
- Recevoir
- Relier
- Transmettre
Ce que l’on cherche à rendre possible.
Ce qui se répète peut trouver un autre rythme.
- 01
Faire circuler.
Une information transmise aux outils et aux personnes concernés.
- 02
Alléger.
Des enchaînements définis pour les opérations répétitives.
- 03
Garder le fil.
Des règles, des validations et un suivi prévus ensemble.
Des applications pour votre entreprise.
Des idées qui
prennent forme.
Quelques situations pour vous projeter. Chaque solution se conçoit autour de votre activité, de vos outils et de votre façon de travailler.
Suivi & relances
Le statut d’un dossier déclenche une tâche, un rappel ou une relance selon les règles et validations convenues.
Documents administratifs
Nommer, classer et transmettre les documents reçus. Les informations manquantes ou incertaines sont signalées pour vérification.
Rendez-vous & planning
Relier les réservations, les changements de créneau et les rappels au planning et aux outils utilisés par votre équipe.
Reporting
Rassembler les données prévues à intervalles réguliers et préparer une synthèse facile à consulter.
Logiciels synchronisés
Faire circuler les informations entre vos outils, éviter les ressaisies et suivre les erreurs qui demandent une intervention.
Publications sur les réseaux sociaux
Organiser un calendrier, préparer ou récupérer les contenus, les faire valider puis programmer leur publication sur les comptes connectés. Les possibilités dépendent des plateformes et des accès autorisés.
Vos idées ouvrent d’autres possibilités.
Créons votre solution.
Entièrement sur mesure.
Ces exemples sont des points de départ. Votre projet peut être différent : nous pouvons concevoir une solution autour de vos propres processus, même lorsqu’ils ne figurent pas ici. Définissons ensemble ce qui est utile, les connexions possibles et les contraintes à prendre en compte.
Des pistes pour votre activité.
Et dans votre
quotidien ?
Trois usages possibles.
À adapter à votre entreprise.
En situation · 01
Une arrivée, une suite organisée.
Pour une entreprise qui recopie les informations reçues dans plusieurs outils.
Un formulaire est envoyé
Une nouvelle demande arrive avec les informations du projet.
- Formulaire
- CRM
- Notification
La demande suit son chemin
- Dossier
- Créé ou rapproché de l’existant
- Équipe
- Personne responsable prévenue
- En cas d’erreur
- Tâche signalée pour reprise
La demande est rangée et transmise sans recopier chaque champ.
- 01
Recevoir
Une demande arrive depuis un formulaire ou un e-mail.
- 02
Ranger et transmettre
Le dossier se prépare dans les outils prévus, selon vos règles.
- 03
Prévenir
La personne concernée reçoit les informations utiles pour prendre la main.
Les données obligatoires et les cas à traiter manuellement sont définis avec votre équipe.
En situation · 02
L’information fait le chemin.
Pour éviter de mettre à jour manuellement la même donnée à plusieurs endroits.
Un dossier change de statut
Une proposition vient d’être acceptée dans votre outil commercial.
- Suivi commercial
- Planning
- Gestion de projet
Le projet peut démarrer
- Déclencheur
- Statut accepté
- Action
- Préparer le dossier et les tâches
- Contrôle
- Éviter les créations en double
Les outils partagent la même information selon les règles convenues.
- 01
Détecter un changement
Une information est créée ou modifiée dans un outil.
- 02
Appliquer les règles
Les champs sont vérifiés et adaptés au logiciel destinataire.
- 03
Synchroniser
Les informations sont transmises selon les connexions disponibles.
Les interfaces, les droits d’accès et le comportement en cas d’erreur font partie du cadrage.
En situation · 03
La prochaine action reste visible.
Pour suivre les demandes et les échéances sans multiplier les vérifications manuelles.
Une échéance approche
Une proposition attend une réponse et la date de suivi est atteinte.
- Échéances
- Brouillon
- Validation
Une relance prête à vérifier
- Contexte
- Dernier échange retrouvé
- Message
- Brouillon à relire
- Envoi
- Après accord, selon votre règle
La prochaine action devient visible et vous gardez la main sur l’envoi.
- 01
Repérer une échéance
Le processus examine les critères et les dates convenus.
- 02
Préparer la suite
Une tâche, une notification ou un brouillon est créé.
- 03
Valider ou poursuivre
Votre équipe intervient aux étapes prévues.
Aucun message ne part selon une règle qui n’a pas été définie avec vous.
Les connexions se définissent avec vous, selon vos logiciels, leurs possibilités et les accès autorisés.
Pour aller plus loin
Du besoin à une solution utilisable.
Ce que l’on
construit ensemble.
Le périmètre se précise avant de développer. Vous voyez ce qui avance, essayez la solution et validez les étapes convenues.
Notre façon de travailler- 01Un processus défini
- Déclencheurs, données, règles et étapes de validation.
- 02Les connexions utiles
- Selon les possibilités offertes par vos outils.
- 03Des essais concrets
- Cas courants, erreurs et reprises à prévoir.
- 04Un suivi convenu
- Documentation et modalités d’évolution précisées ensemble.
Quelques repères avant de commencer.
Vos questions.
Un premier éclairage.
Quelles tâches peut-on automatiser ?
Les tâches répétitives qui suivent des règles explicites : enregistrer une demande, transmettre une information, préparer une relance ou synchroniser des outils. Nous examinons les exceptions avant de choisir ce qui peut être pris en charge.
Que se passe-t-il lorsqu’un outil ou une donnée pose problème ?
Les contrôles, les alertes et les possibilités de reprise se définissent selon le processus. Nous prévoyons les cas à tester et les moments où une personne doit intervenir.
Automatisation ou agent IA : comment choisir ?
Des règles stables appellent souvent une automatisation. Une mission qui demande d’analyser des informations peut faire intervenir un agent IA. Les deux approches peuvent se compléter dans un même projet.
Peut-on automatiser les publications sur les réseaux sociaux ?
Oui, nous pouvons concevoir un circuit de préparation, validation, programmation et suivi des publications. Les plateformes, les formats, les types de comptes et les autorisations disponibles déterminent ce qui peut être connecté. Vous gardez les validations que vous souhaitez.
Peut-on suspendre une automatisation ?
Nous définissons les moyens de contrôle du scénario : suivi des exécutions, signalement des erreurs, validations et possibilités de pause selon le fonctionnement retenu.
Et si notre processus est différent de ceux présentés ?
Nous partons de votre processus réel. Les exemples ne limitent pas les possibilités : nous étudions ses déclencheurs, ses étapes, ses exceptions et les interfaces de vos outils pour concevoir le scénario adapté.
La suite commence par un échange.
Donnons du mouvement à vos outils.
Votre activité, vos outils, ce qui vous ferait avancer. Définissons la première étape ensemble.
Premier échange gratuit, sans engagement.