Première question : Google connaît-il votre site ?
Tapez « site : » suivi de votre adresse, sans espace, par exemple « site :votre-entreprise.fr ». Si aucune page ne s’affiche, Google n’a pas encore enregistré votre site. Si des pages s’affichent, il le connaît : le problème est ailleurs.
Cette vérification n’est pas exhaustive, mais elle permet de savoir dans quelle direction chercher.
À retenirD’abord savoir si Google connaît le site, ensuite pourquoi il ne le montre pas.
Si Google ne connaît pas votre site
Google cite lui-même les causes les plus fréquentes :
- Le site est récent : il faut parfois quelques semaines pour qu’il soit découvert.
- Aucun autre site ne renvoie vers lui.
- Un réglage technique empêche les robots de l’explorer — fréquent après une refonte, quand le site en construction était volontairement masqué.
- Les pages sont derrière une connexion ou un mot de passe.
L’outil à installer : Search Console
Google Search Console est gratuite. Elle indique quelles pages sont enregistrées, lesquelles posent problème et pourquoi, et permet de signaler directement les pages importantes. C’est le tableau de bord de votre site vu par Google : tout diagnostic sérieux commence par là.
Si Google connaît le site mais ne le montre pas
Être enregistré ne veut pas dire être bien classé. Sur une recherche comme « électricien Besançon », plusieurs entreprises se disputent les mêmes places. Plusieurs raisons peuvent expliquer que la vôtre n’y figure pas :
- Le site ne dit pas clairement ce que vous faites ni où : un mot comme « électricien » n’apparaît nulle part dans un titre.
- Tous les services tiennent sur une seule page, sans détail.
- Le site est lent, ou difficile à utiliser sur téléphone.
- Les concurrents ont plus de contenus utiles, d’avis ou de liens.
Et sur Google Maps ?
Les résultats avec la carte viennent des fiches d’établissement Google, pas directement des sites. Sans fiche, une entreprise n’y apparaît pas. Avec une fiche incomplète, non validée, ou dont la catégorie est mal choisie, elle y apparaît peu.
Ce qu’il ne faut pas croire
Personne ne peut garantir une première place sur Google, et Google ne vend pas les places des résultats naturels. Les annonces payantes existent, mais elles sont signalées comme telles et s’arrêtent avec le budget. Le référencement naturel se construit, il ne s’achète pas.